“小姜啊,我看见上个月我们家上了垃圾分类的‘黑榜’,你跟我说说,我们家有哪些地方没有做到位?我以后好注意一下。”
“刘阿姨,你看啊,像这种装过腐肉,受污染的塑料袋是属于‘其他垃圾’的,不能和菜叶、腐肉等一起放在绿色桶里,要分开投放,以后要注意了,不能分错啦。”衢州市柯城区新新街道彩虹社区阳光风情小区的垃圾分类督导员小姜通过小区生活垃圾投放点的智能监控“回放”功能,耐心地和居民刘阿姨查找问题所在,指导刘阿姨规范做好垃圾分类。
为实时反映小区垃圾分类工作的落实情况,规范生活垃圾分类投放秩序,褒扬“优等生”、激励“落后生”,充分发挥人民群众的监督作用,推动形成良好的人居环境,彩虹社区根据小区垃圾分类情况设置每月“红黑榜”,不断提高居民的分类意识。
“去年年初,小区里刚开始实施‘定时定点’投放工作的时候,许多居民都不理解、不习惯、不配合,将垃圾一股脑地往垃圾桶去塞,有些居民因为错过投放时间,甚至将垃圾丢弃在小区的楼道口,我们也很头疼。为了让居民切实提升对垃圾分类工作的知晓度、参与度和支持度,我们也下了很多功夫。现在看到居民们都主动学习垃圾分类,熟练地进行垃圾分类,我们也很欣慰。”彩虹社区工作人员说。
自 2023 年 4 月 17 日起,彩虹社区阳光风情小区正式实施“定时定点投放”制。社区充分发动可利用的辖区资源,与党建联建单位衢州市经济和信息化局、柯城区委党校积极沟通联系,多次开展垃圾分类知识进社区活动——以争做“环保小卫士”为主题普及垃圾分类知识,以“小手拉大手”的形式带动社区居民参与垃圾分类;同时结合“敲门行动”,动员社区党员、人大代表发挥参与社区治理、服务辖区居民的先锋模范作用,开展送政策上门宣传活动,向住户、商户发放宣传册、倡议书等宣传资料,鼓励大家签署“垃圾分类承诺书”;鼓励辖区部分有劳动能力的困难群众参与到社区垃圾分类志愿服务中,自发成为垃圾分类工作“代言人”,发动家人、邻居积极参与垃圾分类工作,避免与社会脱节……
如今,阳光风情小区的居民积极参与垃圾分类,已养成自觉分类、定时定点分类投放习惯,分类准确率已达到 90%以上。“刚开始有居民不理解、不配合我们的工作,如今大家都越来越自觉了,主动进行垃圾分类,我也轻松了很多,小区的环境也越来越好了。”垃圾分类督导员小姜说。